LE SERVICE D'EXPEDITION
VOTRE LIVRAISON SUR MESURE
Afin de vous garantir une expérience optimale tout au long de votre processus d’achat, nous vous proposons différentes modalités de livraison adaptées à vos besoins et vos impératifs. Grâce à nos partenariats avec des transporteurs indépendants reconnus, vous avez l’assurance de recevoir votre bijou dans les meilleurs délais, en toute sécurité.
Votre bijou chez vous, en toute sérénité
Parce que l’achat d’un bijou doit rester un moment de plaisir, Pronuptia Joaillerie vous garantit une livraison sécurisée, quelle que soit l’option que vous ayez choisie.
Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, aucune mention Pronuptia Joaillerie n’est indiquée sur votre colis.
Par ailleurs, il vous est possible de suivre l’état de votre commande et sa livraison sur notre site dans votre espace client, ou via le site de votre transporteur. Enfin, votre colis ne vous sera remis qu’en main propre, et contre signature.
Lors de la livraison, nous vous conseillons de vérifier que l’emballage n’est pas abîmé, déchiré ou ouvert. En cas de dommage, n’hésitez pas à refuser le pli auprès du livreur.
Votre satisfaction, dans les meilleurs délais
Afin de vous permettre de profiter de votre bijou le plus rapidement possible, les commandes effectuées sur notre site e-commerce sont traitées du lundi 9h au vendredi 13h.Les produits disponibles en stock sont envoyés sous 24h pour toute commande passée avant 14h.
Pour les produits nécessitant un délai de fabrication, Pronuptia Joaillerie s’engage à vous assurer une livraison au plus tard 30 jours après la commande.
LA LIVRAISON QUI VOUS CORRESPOND
Colissimo
- Livraison à l’adresse indiquée au moment de votre commande (domicile, lieu
de travail, etc.)
- Réception de votre colis dans un délai de 24h à 72h après son départ de nos
ateliers
- Remise de votre colis contre signature
- Possibilité de récupérer votre colis dans votre bureau de poste sur
présentation de votre pièce d’identité et d’une copie de votre commande
seront exigées dans un délai de 10 jours
- Livraison gratuite pour toute commande inférieure à 4 000 euros.
GRATUIT
Chnoropost
- Livraison avant 13h le jour qui suit celui de l’expédition du colis
- Livraison à l’adresse indiquée au moment de votre commande (domicile, lieu
de travail, etc.)
- Remise de votre colis contre signature
- En cas d’indisponibilité, vous disposez de 15 jours ouvrés pour le réceptionner
dans votre bureau de poste.
Prix : 20€
DHL
- Livraison à l’adresse indiquée au moment de votre commande (domicile, lieu
de travail, etc)
- Réception de votre colis dans un délai de 24h à 48h après son départ de nos
ateliers
- Remise de votre colis contre signature
- Livraison sans limite de prix
Prix : 15 €
Coursier
Pour toute livraison dans Paris intra-muros, Pronuptia Joaillerie vous propose la
livraison par coursier.
Prix : 5€